改善客戶體驗2. 增加視覺內容的參與度視覺內容,尤其是來自客戶的視覺內容,讓您的產品栩栩如生。當您的產品頁面上包含照片和視頻時,台灣電話號碼 客戶可以看到您的產品如何轉化為現實世界。 總部位於英國的美容零售商 Feelunique 在其網站上包含消費者生成的視覺內容已取得顯著成果。事實上,它們超越了產品頁面;他們還創建了一個可購買的照片庫,購物者可以與兩者互動。 改善客戶體驗“視覺內容對於幫助向某人傳達

產品體驗至關重要其營銷和客戶體驗總監

Tom Newbald 說。 “化妝非常具有視覺效果和表現力,並且已經有大量來自喜歡使用社交媒體分享的客戶的精彩圖片……我們測試了許多不同類型的內容,台灣電話號碼  事實證明從客戶那裡獲得的視覺內容更具吸引力並且比專業照片或庫存照片更高的點擊率。” 3. 通過主動吸引客戶來培養忠誠度到目前為止,我提到的示例都是關於改善您網站上的客戶體驗。積極的客戶體驗不僅僅與您的在線形像有關。 Bazaarvoice 最成功的客戶認識

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到這一領域的潛力並希望通過 CGC 做更

多的事情。雖然 96% 的受訪者表示在他們的網站之外利用 CGC 很重要,但只有 40% 的人認為他們的公司做得很好。您如何超越您的網站主動與客  台灣電話號碼台灣電話號碼  戶互動?一種方法是獎勵您的忠實客戶,讓他們有機會測試和審查新產品。 聯合利華在世界各地的家庭中使用了 400 多個品牌,是使用 CGC 推廣其品牌並與客戶互動的最成功的公司之一。當立頓茶製造商推出其神秘的 TO 時,聯合利華希望確保它在客戶中引起轟動,並從第

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