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跨越鴻溝 向消費者客戶營銷和銷售顛覆性產品

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週末語言 用更多的故事和更少的 PowerPoint 呈現

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誰認為這是個好主意以及在白宮工作時應該回答的

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如何講一個不同的故事打破混亂通過少營銷贏得更

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創新公司如何減少客戶流失並增加經常性收入

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營銷人員的實用技巧 倡導 捍衛思想並影響他人

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提供流暢的線上線下購物體驗 另一種方式

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通過主動吸引客戶來提高忠誠度 我提到的例子

最近,我看到了 IBM 2017 年客戶體驗指數 (CEI) 研究,該研究表明品牌要滿足消費者的期望還有很長的路要走。 39% 的品牌被歸類為“遲到”或“落後”其指數。葡萄牙電話號碼  這讓我感到驚訝,因為在我擔任 EMEA 網絡擴展總監的每一天,我都看到許多品牌和零售商都將加倍努力以令人滿意的客戶體驗取悅消費者作為優先事項深入研究,該研究表明,在 0 到 100 的範圍內,品牌的平均 CEI 得分僅為 33。品牌在個性化、店內和移動體驗等領域舉步維艱 這讓我感到困惑鑑於當今的品牌和零售商 有巨大的機會訪問和利用客戶數據,我相信他們有能力提供高度相關的產品推薦、促銷優惠和體驗。定制客戶。客戶數據可用且可訪問;葡萄牙電話號碼  問題是找到合適的工具來收集、分析和利用它們在 Bazaarvoice,我們每月收集大約 500 萬條消費者生成的內容 (CGC),我們每天在 Bazaarvoice 網絡上看到超過 2600 萬活躍購物者。有了這些數據,我們的許多品牌和零售商都可以使用 CGC…

增加對視覺內容的參與度 視覺內容

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CGC 可以改善客戶體驗的 5 種方法最近我遇到了 研究

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主頁 文章 營銷 製作可轉化的內容2017 年內容營銷世界

上週,我有幸成為前往俄亥俄州克利夫蘭參加內容營銷協會年度內容營銷世界會議的數千名內容營銷人員之一。該會議匯集了營銷人員、挪威電話號碼 行業專家和供應商,討論所有內容——從社交媒體和搜索到工作流程、戰略以及介於兩者之間的所有內容。 在忙碌的四天之後,我帶著一連串的筆記、想法和對內容如何推動電子商務(和實體店)空間的銷售和轉化的更好理解離開了克利夫蘭。 因為我認為我們的許多客戶和其他營銷 人員可以從我上週在克利夫蘭期間學到的一 些東西中受益,以下是 2017 年內容營銷世界為當今世界的電子商務經理和營銷人員提供的一些最大的收穫。 .1. 想要優化您的結果?建立觀眾群。挪威電話號碼  “當今內容營銷中最重要的事情是建立受眾,”內容營銷研究所和內容營銷世界的創始人喬·普利齊在他的主題演講中說。隨著媒體空間日益分散,普利茲提請注意企業如何越來越像媒體公司。 這對你來說應該不新鮮。從紅牛到通用電氣的公司越來越多地投資於媒體運營;最   近我們看到亞馬遜和蘋果在內容創作上投入巨資 看看亞馬遜原創,它贏得了傳統上為好萊塢巨頭保留的獎項)。 根據 Pullizi 的說法,原因很簡單:人們不會一直在購買,但他們幾乎總是在消費內容。挪威電話號碼  內容營銷曾經只專注於推動銷售,現在它被用作留住觀眾的一種方式(巧合的是,當他們進入時,他們也有一些購買力)。在一個我們不斷被廣告、YouTube 視頻、手機上的通知以及互聯網上的任何其他內容所淹沒的世界中,建立一個尊重您的品牌並從其內容中獲取價

想要優化您的結果? 建立觀眾群 最重要的事情

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你的營銷指標都是錯誤的 對我來說是

量化潛在客戶和興趣。這導致了現代營銷漏斗的出現:創造意識、產生興趣、激發客戶上週,我有幸成為前往俄亥俄州克利夫蘭參加內容營銷協會年度內容營銷世界會議的數千名內容營銷人員之一。該會議匯集了營銷人員、巴拉圭電話號碼 行業專家和供應商,討論所有內容——從社交媒體和搜索到工作流程、戰略以及介於兩者之間的所有內容。 在忙碌的四天之後,我帶著一連串的筆記、想法和對內容如何推動電子商務(和實體店) 空間的銷售和轉化的更好理解離開了克利夫蘭 因為我認為我們的許多客戶和其他營銷人員可以從我上週在克利夫蘭期間學到的一些東西中受益,以下是 2017 年內容營銷世界為當今世界的電子商務經理和營銷人員提供的一些最大的收穫。 .1. 想要優化您的結果?建立觀眾群。巴拉圭電話號碼  “當今內容營銷中最重要的事情是建立受眾,”內容營銷研究所和內容營銷世界的創始人喬·普利齊在他的主題演講中說。隨著媒體空間日益分散,普利茲提請注意企業如何越來越像媒體公司。 這對   你來說應該不新鮮從紅牛到通用電氣的公 司越來越多地投資於媒體運營;最近,我們看到亞馬遜和蘋果在內容創作上投入巨資(看看亞馬遜原創,它贏得了傳統上為好萊塢巨頭保留 巴拉圭電話號碼 的獎項)。 根據 Pullizi 的說法,原因很簡單:人們不會一直在購買,但他們幾乎總是在消費內容。內容營銷曾經只專注於推動銷售,現在它被用作留住觀眾的一種方式(巧合的是,當他們進入時,他們也有一些購買力)。在一個我們不斷被廣告、YouTube 視頻、手機上的通知以及

通過有效的號召性用語將流量轉化為潛在客戶

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是國際象棋不是跳棋 對於內容 策略很重要

銷人員有一個啟示:他們現在可以通過點擊、網頁瀏覽和註冊來衡量客戶旅程。有了這個,他們可以量化潛在客戶和興趣。這導致了現代營 摩洛哥電話號碼 銷漏斗的出現:提高意識、引起興趣、激發考慮,然後讓銷售人員完成交易。 根據 LookBookHQ 營銷副總裁 Elle Woulfe 的說法,整個潛在客戶生成策略中缺少的是定性角度。我們正在將越來越多的潛在客戶推向甚至不感興趣的銷售領域,更不用說考慮了。我們有多少次下載電子 書或註冊信息而不打算購買相關的東西、 產品或服務? (可能的答案:很多。)這有點問題。 “營銷應該做什麼?”沃爾夫問道(修辭上,我可以補充一下)。 “教育買家。就是這樣——我們應該為人們提供正確的信息來做出決定。 相反,潛在客戶的出現越來越多地導致營銷人員關注潛在客戶。摩洛哥電話號碼  最終結果:“你最終會定位那些沒有購買意圖的人,也不知道你為什麼要打電話給他們,”Woulfe 說。 解決方案:開始衡量人們在頁面上花費的時間,以及他們是否閱讀、   觀看或與您發布的內容互動數量不等於質量 您從潛在客戶那裡獲得的參與度越高,每個人就越快樂。 要點:如果您還沒有這樣做,請開始衡量您對內容的參與度。您每月可能會獲得數千 摩洛哥電話號碼 次頁面瀏覽量,這很好,但如果人們一次在您的頁面上花費 10 秒,那麼您並沒有真正接觸到他們。 3. 通過有效的號召性用語將流量轉化為潛在客戶。在谷歌時代,人們不太可能自己去你的主頁並在那裡找到產品。相反,他們更有可能通過谷歌搜索登陸你的產品、類別或內容頁

推薦和? 他們很重要——很多 最後但並非最不重要的

面,你猜對了。這應該會影響您處理內容的方式,更廣泛地說,會影響您的整個網站。 營銷公司 CoSchedule 的首席執行官兼聯合創  納米比亞電話號碼 始人 Garrett Moon 說:“將您網站上的每個頁面都視為登錄頁面。”這就是 Moon 反對構建頁面的常見方法的地方,而不是一次,而是兩次:“總是有一個號召性用語,從來沒有兩個;並考慮擺脫側邊欄 – 它會帶走您的行動號召。 無論您是否遵循此建議,Moon 的觀點仍然存在:無論是 購買按鈕還是封閉內容的註冊表單請確保您的 號召性用語清晰且可用。你需要做到多清楚? Moon 建議以您的號召性用語開始任何頁面(但不要過度),並以相同的號召性用語結束該頁面。納米比亞電話號碼  還有其他一些方法可以讓人們真正關注行動號召。根據屢獲殊榮的網頁設計公司 Orbit Media Studios 的聯合創始人安迪·克雷斯托迪納 (Andy Crestodina) 的說法,研究表明,使用人(或嬰兒、貓或狗)的照片並確保主題直接關注你的號召性用語提高點擊率。這是由於認知   偏差我們的眼睛會被其他人正在看 的任何東西所吸引。指向您的…

來自內容營銷世界的一些最終想法 在特定的演講中

擁有的每一頁視為命運的一頁要點:全面了解所有內容生成工作,並確保每個元素都清楚地符合您的受眾的需求。您的業務需求僅次於  尼泊爾電話號碼  受眾的需求,因為當您幫助他們時,您就是在幫助自己。 5. 推薦和 CGC?他們很重要——很多。最後但並非最不重要的一點是,貼近我們的心:推薦和消費者生成的內容 (CGC) 在當今的營銷世界中非常重要。 “營銷人員的工作有點像律師。想像一下,如果你為你的客戶辯護,而不是讓任 並確保每個元素都清楚地符合您的受眾 何人站在證人席上,”Orbit Media Studios 的 Andy Crestodina 說。 “這將是一個問題。你的工作是提供證據。對於營銷人員來說,推薦、尼泊爾電話號碼  評級和評論就是這樣做的。 » Crestodina 說,無論你的營銷文案有多好,其中絕大多數都是基於未經證實的聲明。當然,你可以說你有最好的解決方案或最好的產品(這甚至可能是真的),但這對你沒有任何好處,除非你有證人支持這一說法。不要告訴人們你的產品有多棒——讓你   但這對你沒有任何好處 除非你有 的客戶展示給他們看。 Crestodina 以  尼泊爾電話號碼  流行的電子商務網站為例。多年來,評分和評論從頁面的一小部分增長到在某些情況下接近…

如果你做得對你會更接近你的客戶並且在這個過

增強您的主張 – 以及您的品牌。 “如果你有一個愛你、愛你的品牌並喜歡與你合作的社區,並且你已經找到了與他們合作的流程,尼日利亞電話號碼  那麼毫無疑問:你應該利用它,”內容營銷研究所的喬·普利茲說。 . “隨著推薦、評級和評論繼續變得更加普遍和重要,購買行為正在發生變化,這是絕對正確的。” 這是 Bazaarvoice 的每個人都同意的聲明。底線:您的客戶內容(我們喜歡稱之為 CGC)比以往任何時候都更加重要。無論是來自 還是完整的推薦視頻都要讓這些內容在您的 營銷中為您服務。 來自內容營銷世界的一些最終想法在一次特別引人注目的演講中,YouTube 明星 Casey Neistat 傳達了一  尼日利亞電話號碼  個響亮的信息:注意力持續時間很短,年輕一代可以看穿當今的大部分營銷和廣告。與此同時,對真實內容的需求從未如此強烈——人們不斷地被它所包圍,而現代市場對優質內容的重視程度很高。 在當今世界,我們總是離答案只有一個谷歌搜索,離貓視頻只有一個 YouTube 查詢。最重要的是,   我們總是只需點擊幾下即可加入對話作為營銷人員 我們的主要願望是參與這次對話。 2017 年內容營銷世界的重要教訓是,如果我們高度重視創造具有啟發性和娛樂性的優質內容,我們就 尼日利亞電話號碼 可以做到。…

製作可轉化的內容 上週 2017 年內容營銷世界的 5

上週,我有幸成為前往俄亥俄州克利夫蘭參加內容營銷協會年度內容營銷世界會議的數千名內容營銷人員之一。該會議匯集了營銷人員、立陶宛電話號碼  行業專家和供應商,討論所有內容——從社交媒體和搜索到工作流程、戰略以及介於兩者之間的所有內容。 在忙碌的四天之後,我帶著一連串的筆記、想法和對內容如何推動電子商務(和實體店)空間的銷售和轉化的更好理解離開了克利夫蘭。 因為我認為我們的許多客戶和其他營銷 人員可以從我上週在克利夫蘭期間學到的一些東 西中受益,以下是 2017 年內容營銷世界為當今世界的電子商務經理和營銷人員提供的一些最大的收穫。 .1. 想要優化您的結果?建立觀眾群。立陶宛電話號碼  “當今內容營銷中最重要的事情是建立受眾,”內容營銷研究所和內容營銷世界的創始人喬·普利齊在他的主題演講中說。隨著媒體空間日益分散,普利茲提請注意企業如何越來越像媒體公司。 這對你來說應該不新鮮。從紅牛到通用電氣的公司越來越多地投資於媒體運營;最近,我   們看到亞馬遜和蘋果在內容創作上投入巨 資(看看亞馬遜原創,它贏得了傳統上為好萊塢巨頭保留的獎項)。 根據 Pullizi 的說法,原因很簡單:人們不會一直在購買,但他們幾乎總是在消  立陶宛電話號碼  費內容。內容營銷曾經只專注於推動銷售,現在它被用作留住觀眾的一種方式(巧合的是,當他們進入時,他們也有一些購買力)。在一個我們不斷被廣告、YouTube 視頻、手機上的通知以及互聯網上的任何其他內容所淹沒的世界中,建立一個尊重您的品牌並從其內容中獲

想要優化您的結果? 建立觀眾群。 “我最

取價值的忠實追隨者是至關重要的。 Pulizzi 說,您選擇投資的內容應該反映這種轉變。人們不再對徵集、銷售和冒充有用的內容感到滿意。盧森堡電話號碼 人們現在正在尋找能夠告知、娛樂和幫助他們了解世界的內容,無論是在他們的個人生活還是職業生活中。 這是其他幾位演講者和研討會負責人強調的一點。根據 Content Marketing World 的客座演講者和 Unthinkable 的創始人 Jay Acunzo 的說法,“如今,變得平庸真的很容 易個例子如果你想知道發推文的最佳 時間,你可能會在谷歌上搜索它(谷歌說下午 3:00)。你猜怎麼了?每個其他營銷人員都在做同樣的事情,所以下午 3 點不再是發推文的  盧森堡電話號碼  最佳時間。 Acunzo 說,解決方案是關注客戶的需求,而不是您的業務需求。事實證明,兩者之間通常有一個尖銳的交叉點。 “當我們更多地關注客戶而不是行業時,客戶也會更多地關注我們,”他說。 底線:無論您是通過社交媒體接觸客戶還是撰寫博客文章,始終通過提出一個簡單   的問題來努力建立受眾您的客戶對什麼 感興趣? 99% 的時間人們不處於購買模式,但通過使用信息豐富且有趣的內容來保持對話,您可以成為人們準備購買時去的地方。對我來說,盧森堡電話號碼…

你的營銷指標都是錯誤的 對我來說 這是最重要的

潛在客戶和興趣。這導致了現代營銷漏斗的出現:提高意識、引起興趣、激發考慮,然後讓銷售人員完成交易。 根據 LookBookHQ 營銷副總裁 Elle Woulfe 的說法,馬其頓電話號碼 整個潛在客戶生成策略中缺少的是定性角度。我們正在將越來越多的潛在客戶推向甚至不感興趣的銷售領域,更不用說考慮了。我們有多少次下載電子書或註冊信息而不打算購買相關的東西、產品或服務? (可能的答案:很多。)這有點問題。 “營銷應該做什麼?”沃爾夫問道(修辭上,我可以補充一下)。 “教育買家。就是這樣——我們應該為人們提供正確的信 息來做出決定 相反 潛在客戶的出現越來 越多地導致營銷人員關注潛在客戶。最終結果:“你最終會定位那些沒有購買意圖的人,也不知道你為什麼要打電話給他們,”Woulfe 說。馬其頓電話號碼  解決方案:開始衡量人們在頁面上花費的時間,以及他們是否閱讀、觀看或與您發布的內容互動。數量不等於質量,您從潛在客戶那裡獲得的參與度越高,每個人就越快樂。 要點:如果您還沒有這樣做,請開始衡量您對內容的參與度。您每月可能會獲得數千次頁面瀏覽量,這很   好但如果人們一次在您的頁面上花費 10 秒 那麼您並沒有真正接觸到他們。 3. 通過有效的號召性用語將流量轉化為潛在客戶。在谷歌時代,人們不太可能自己去你的主頁並在那裡找到產 馬其頓電話號碼 品。相反,他們更有可能通過谷歌搜索登陸你的產品、類別或內容頁面,你猜對了。這應該會影響您處理內容的方式,更廣泛地說,會影響您的整個網站。 營銷公司 CoSchedule 的首席執行官兼聯合創始人…